Деревянные окна
со стеклопакетом
от производителя.
Всегда в наличии!

Ваш регион: Москва

Мы поставляем продукцию
в Ваш регион!

Часы работы: с 8 до 17

+7 (495) 642-20-41

8 (800) 100-83-73

Бесплатный звонок

0 товаров
На сумму:
0р.

Гарантийные обязательства и возврат товара

Гарантия на товар

  • Фирма-изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям нормативной документации по ГОСТу 23166-99;
  • Гарантийный срок эксплуатации изделия - 24 месяца со дня отгрузки товара;
  • Гарантийные обязательства подтверждаются документами об оплате и получения товара. 

Претензии к изготовителю не принимаются:

  • При продолжительном хранении неокрашенного изделия в контакте с неблагоприятной температурно-влажной средой, при относительной влажности более 60%;
  • При несвоевременной обработке изделия ЛКМ;
  • При осуществлении монтажа без соблюдения условий всех норм и правил установки деревянных окон;
  • При хранении под открытым небом;
  • При установке или использовании в местах с повышенной влажностью (например, окна, установленные в бассейнах, саунах и в других местах со схожими условиями, где влажность превышает 70%).  

Возврат товара:

Возврат товара, приобретенного на складе производителя, в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, в том числе товара приобретенного с доставкой до покупателя,  производится по адресу:

601012, Владимирская область, г.Киржач, ул.Дзержинского д.1А.

Возврат производится с понедельника по пятницу, с 9.00 до 17.00 в течение 14 дней с момента покупки.

Для покупателей из других городов и регионов России возврат осуществляется Транспортной Компанией (услуги транспортной компании оплачиваются Покупателем).

При получении товара Покупатель обязан произвести внешний осмотр товара на предмет механических повреждений и других видимых дефектов, а также проверить соответствие полученного товара заказанному.

Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю на основании его письменного заявления не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара. 

Возврат/обмен товара ненадлежащего качества

В соответствии со статьями 18 и 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения в товаре недостатка Покупатель вправе обратиться к Продавцу с одним из ниже перечисленных требований:

  • Потребовать замены на товар этой же марки и (или) артикула;
  • Потребовать замены на такой же товар другой модели (артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • Потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

MODULES:BLOCK:block=_tmp_popup&static
Подождите, идет обработка запроса